Con mi cuenta fravega puedes elegir productos y hacer tu compra on line, sin embargo si la creaste ¿sabes exactamente como es la compra on line o sabes si tienes crédito para hacer tus compras? y si realizas tu compra y luego te arrepientes también es esencial que sepas como puedes hacer un reclamo, es decir la manera de comunicarte con un representante de Fravega y si quieres abrir tu cuenta debes saber cuáles son los requisitos, por esta razón para que puedas aprovecharla, a continuación encontrarás todas las respuestas a tus preguntas…
¿Cómo puedo saber si tengo crédito en Fravega con DNI?
Mi Cuenta Fravega: ¿Cómo puedo saber si tengo crédito en Fravega con DNI?, ya sea que se trate de créditos de compras o en efectivo siempre debes seguir este paso a paso:
Paso 1: Ante todo debes loguarte en Mi cuenta ingresando a Mis créditos.
Paso 2: Ten en cuenta que en el caso de que sea la primera vez, el sistema te solicitará tu DNI y te realizará preguntas de seguridad porque es necesaria la protección de tus datos y además el sistema necesita validar tu identidad para permitirte el ingreso.
Paso 3: Una vez que ingresaste podrás hacer la consulta de tu crédito on line, consultar las cuotas pendientes y revisar tu historial de los créditos Fravega.
¿Dónde y cómo podes pagar tu crédito?
Ya tienes mi cuenta fravega, has realizado tus compras y ahora quieres saber dónde y cómo podes pagar tu crédito, pues cuentas con varias opciones como:
Opción 1: Puedes hacer tu pago on line, para lo cual para ver tus créditos deberás ingresar con tu DNI y tocar Pagar cuotas online. También elegirás la cuota que quieres pagar siempre recordando que tienes la posibilidad de pagar las cuotas que desees de varios créditos, entonces al tocar el botón Pagar abonarás con el dinero que tienes en tu cuenta de Mercado Pago o con tu tarjeta de débito y esperarás que te llegue a tu correo electrónico los comprobantes de pago.
Mi cuenta fravega: ¿Qué vas a poder hacer en Mis créditos?
Con Mi cuenta fravega: es fundamental que conozcas ¿Qué vas a poder hacer en Mis créditos?, pues una vez que ingresaste con tu cuenta obtendrás varias ventajas como:
1. Podrás consultar tus créditos que están en vigencia y visualizar el historial de los que finalizaron.
2. Podrás controlar cuántas cuotas has pagado.
3. Conocerás el número de tu crédito.
4. También desde el mismo apartado conocerás el estado de tu crédito.
5. Siempre en el mismo apartado podrás visualizar los productos que adquiriste o el monto que se solicita en efectivo y que corresponde a tu crédito.
6. Podrás visualizar el detalle de las cuotas que tienes a pagar.
7. Accederás al detalle completo de tu crédito tocando Ver detalle.
Por lo tanto Mis créditos de fravega tiene muchas funcionalidades que son ventajas porque consultarás tu crédito on line, el estado de tus créditos, conocerás las cuotas que tiene pendientes de pago, chequearás el monto de las cuotas y su vencimiento y también puedes hacer un revisión del historial cuando lo desees para ver los créditos fravega.
¿Dónde reclamar en Fravega?
Si bien tienes por costumbre comprar productos fravega y nunca tuviste problemas, puede ser que en algún momento se te complique y es cuando necesitas saber ¿Dónde reclamar en Fravega?, pues la empresa tiene disponible para los clientes:
1. El servicio de atención al cliente que te atiende de lunes a viernes de 9hs. a 18hs. al 0810 9999 3728 y los sábados de 9hs. a 13hs.
2. En el caso de que necesites comunicarte con cobranza de créditos lo deberás hacer de lunes a viernes de 8hs. a 19.45 al 0810 222 8368.
3. Si quieres comprar un producto, la venta telefónica te atiende de lunes a viernes de 8hs. a 20hs. al 0810 333 8700 y los sábados, domingos y feriados de 9hs. a 21hs.
Pero los servicios para empresas que son las ventas corporativas cuentan con diferentes días y horarios de atención telefónica:
1. Si quieres solicitar una venta telefónica debes comunicarte de lunes a viernes de 8hs. a 20hs y los sábados, domingos y feriados al 0810 333 8700.
2. Si necesita comunicarte con el servicio de atención al cliente te comunicarás de lunes a viernes de 9hs. a 18hs. y los sábados de 9hs. a 13hs. al 0810 9999 3729.
3. En el caso de que se trate de cobranza de créditos puedes contactar de lunes a viernes de 8hs. a 19.45hs. al 0810 222 8369.
Mi cuenta fravega: Paso a paso para realizar una compra
Comprar tu producto on line es lo más sencillo, pero si no lo sabes con el siguiente paso a paso para realizar una compra en fravega con mi cuenta lo podrás comprender:
Paso 1: Por supuesto para elegir el producto que quieres comprar deberás ingresar al sitio web oficial de fravega y dirigirte al cuadro de búsqueda para escribir tu producto o buscarlo filtrando por categoría y una vez que elegiste el producto, el sistema te mostrará las imágenes de los productos según de lo que hayas filtrado. Sin importar el producto que te interese siempre funciona igual, entonces supón que has elegido comprar un celular, al tocar en la imagen el sistema te mostrará la página de ese producto en particular con su descripción, su precio y la posibilidad de que lo compres en cuotas.
Paso 2: Si al leer la descripción del producto te interesó comprarlo ya sea al contado o en la cantidad de cuotas que te propone la empresa deberás tocar el botón Comprar.
Paso 3: En Comprar pasarás a la página de Mi carrito para que veas el detalle de tu compra con la posibilidad de que agregues garantía extendida si lo deseas y el total del importe que pagarás, entonces tocarás en Finalizar la compra o en Continuar comprando si deseas comprar más productos para agregar a Mi carrito.
Paso 4: A continuación en Mi carrito deberás ingresar tu correo electrónico para que puedas continuar con tu compra.
Paso 5: En la siguiente pantalla de Domicilio y entrega deberás elegir la tipo de entrega que prefieres, el sitio te mostrará la fecha de entrega del producto que acabas de comprar y también la hora mientras que en el lateral derecho verás el precio total del producto, el costo de envío y si es sin costo el cuadro dirá Gratis.
Paso 6: Como ya elegiste la fecha y el envío, ahora elegirás las cuotas que quieres pagar, marcarás si pagas con tarjeta de débito o tarjeta de crédito, ingresarás su número, la tarjeta de débito o crédito con la que pagas y también podrás visualizar nuevamente el subtotal de tu compra, el domicilio de envío, el importe total de tu compra y tocarás Finalizar compra. Pero el sitio te recomienda que antes de finalizar la compra validez la dirección de entrega tocando el link.
Mi cuenta Frávega: ¿Cuáles son los requisitos mínimos para solicitar un crédito?
Tienes mi cuenta fravega, ya conoces sobre los créditos, pero ahora debes conocer cuáles son los requisitos mínimos para solicitar un crédito porque de esta manera los podrás aprovechar, pues son los siguientes:
1. Tu edad debe ser entre 18 y 72 años.
2. Debes ser de nacionalidad argentina además de residente argentino.
3. Debes tener tu identificación oficial, tanto si eres argentino como extranjero residente debes contar con tu DNI tarjeta. Entonces si cumple con todos estos requisitos, no lo dudes porque podrás aprovechar mi cuenta fravega y los créditos.