Si abriste Mi Cuenta Megatone significa que tienes un crédito y por ello es importante que aprendas a consultar deuda porque es la manera de que sepas su estado. Si no lo sabes a continuación conocerás un paso a paso que te guiará para que puedas hacer la consulta de tu saldo y también conocerás el método para que puedas hacer una transferencia por home banking…
Mi cuenta Megatone: ¿Cómo consultar deuda?
No te resultará difícil porque mientras tengas acceso a internet lo puedes hacer rápido y si tienes a mano tu DNI conocerás el detalle que te provee Megatone en formato PDF para que lo descargues, entonces sigue este paso a paso:
Paso 1: Ante todo debes acceder a Megatone y luego al pie de página verás varias opciones pero elegirás Estado de Cuenta.
Paso 2: Al encontrarte en Estado de Cuenta de Megatone escribirás tu DNI y luego pulsarás Ingresar.
Paso 3: A continuación encontrarás un formulario que completarás para después pulsar Guardar y descargar en PDF.
Mi cuenta Megatone: ¿Cómo hacer una transferencia por home banking?
Para usar tu home banking y hacer la transferencia a Megatone guíate por este paso a paso:
Paso 1: Por supuesto ingresarás al home banking de tu banco, para hacer la transferencia, pero necesitas tener agendado previamente el CBU, de lo contrario lo agendarás escribiendo el número de CBU de Megatone o el Alias, el tipo de cuenta y el nombre o descripción donde colocarás Megatone y pulsarás Continuar.
Paso 2: Al continuar confirmarás lo que te muestra el formulario y pulsarás Confirmar después de leerlo.
Paso 3: Luego verás en pantalla que el sistema agendó el destinatario nuevo con éxito.
Paso 4: En la siguiente pantalla escribirás el monto a transferir, tu cuenta de débito desde donde se transferirá ese monto, elegirás cuota donde dice Concepto, colocarás tu DNI donde dice Referencia y marcarás la casilla Enviar por mail. Escribirás pagomicuota@megatone.net y si quieres agregarás un mensaje.
Paso 5: En la siguiente pantalla visualizarás los datos de tu transferencia para que verifiques si los datos que ingresaste son correctos y finalizarás ingresando el Token o los datos de la tarjeta de coordenadas que está habilitada para transferencias bancarias y Confirmarás.
Paso 6: Para terminar enviarás el comprobante por correo a pasgocuotas@megastone.net o puedes tomar una fotografía de la imagen para enviarla al 54 3492 524503 informando tu DNI y de este modo el dinero que transferiste se asociará a tu cuenta.
¿Cómo pagar las cuotas de mi cuenta Megatone?
Lo puedes hacer en persona en una de las sucursales solicitando un turno por teléfono llamando al 0810 4444 6342, opción 3.
También puedes solicitar un turno por internet para pagar las cuotas Megatone simplemente ingresando a Megatone créditos y completando el formulario con tu DNI y al pulsar en Enviar obtendrás tu turno para el pago de cuotas.
Mi cuenta Megatone: ¿Cómo hacer una consulta?
1. Dirigirte directamente al sitio web de Megatone para consultas donde encontrarás un formulario en el que ingresarás tus datos y luego esperarás que un representante se ponga en contacto contigo a través de uno de los medios de comunicación que indicaste en ese formulario.
2. Como puedes realizar una compra telefónica en Megatone, para ello puedes comunicarte al 0810 444 6342 de lunes a viernes de 9hs. a 20hs y los sábados de 9hs. a 18h. y te comunicarás con el servicio de atención al cliente.
3. También puedes comunicarte por correo electrónico escribiendo a atecionalcliente@megatone.net
4. Por Facebook también es otra de las opciones con las que cuentas, pues simplemente ingresarás y con pulsar en Mensaje se abrirá el cuadro para que escribas tu pregunta.
5. También puedes contactar a Megatone por YouTube, en este caso al ingresar verás sus videos y al abrir cualquiera de ellos tendrás la opción de dejar tu mensaje.
6. Twitter también es otra de las opciones con la que cuentas para contactar a Megatone, en este caso comenzarás siguiendo a Megatone para luego poder enviar un mensaje.
7. Por supuesto también cuentas con Instagram como otra opción para contactar con Megatone, síguelo y luego al abrir su Instagram, en cualquiera de las imágenes publicadas puedes dejar tu comentario para que lo lea un representante y responda a tu pregunta.
¿Cuáles son las sucursales de Megatone?
Ya sea que quieras realizar una compra presencial o necesite resolver un problema es importante que conozcas las sucursales de Megatone, entonces simplemente…
Te dirigirás al sitio web oficial de Megatone, sucursales y apenas accedes a la página verás un formulario muy sencillo para que ingreses tu ciudad o provincia o la dirección exacta e incluso pulsando el botón verde puedes usar tu ubicación actual.
¿Cómo hacer un cambio o devolución en Megatone?
1. Puedes realizar el cambio o devolución gratis dentro de los 10 días de que te entregaron el producto, pero la empresa te recomienda que te comuniques con Megatone para anunciar el problema que detectaste con el producto porque después de los 10 días de la entrega del producto la única opción es que te comuniques con el servicio técnico que corresponde a ese producto.
2. Si retiraste el producto en una sucursal y al retirarlo te diste cuenta del daño o defecto, esa sucursal se comunicará con la atención al cliente en función de iniciar el proceso de devolución del producto.
3. Después de los 10 días desde que recibiste el producto o lo retiraste de la sucursal deberás comunicarte con el servicio técnico que está autorizado para su cambio o reparación, entonces te comunicarás al 0800 444 6342, opción atención al cliente y también puedes escribir un correo a posventacanaldigital@megatone.net desde donde recibirás los datos de contacto para que puedas comunicarte.
4. De todos modos a pesar de la facilidad y de los medios que te proporciona Megatone para los cambios o devoluciones, ten en cuenta que el producto no se acepta si no se encuentra con su envoltorio original o si está usado.
5. Incluso te aceptarán el cambio si existe disponibilidad en stock de ese producto, pues es necesario que devuelvas el producto original para recibir el rembolso o el cambio por un producto nuevo.
6. De todos modos ante el cambio o devolución, el retiro de ese producto con fallas o el envío del mismo corre por cuenta de Megatone en el caso de que recibas o te hayan entregado un producto diferente al que indica la factura o si es el que indica la factura pero no lo es en la orden de compra y por supuesto cuando el producto está dañado.
7. Recuerda que para el cambio o devolución de un producto debes presentar el original o una fotocopia de la factura o el remito que puede ser tanto en papel como en formato digital, solo de esta manera es posible verificar si se posibilita el cambio o devolución de tu `producto.