Has cambiado de servidor y ahora tienes mi cuenta movistar pero si bien descubriste varios beneficios, al momento de hacer el pago no sabes como ver tu factura para imprimirla y en definitiva te preocupa saber la manera para descargar la boleta telefónica e incluso si tienes el teléfono fijo necesitas saber cómo visualizarlo por internet.
De hecho pagar tu factura y poder ver tus gastos de consumo es fundamental para ti y por esta razón quieres descargar la factura, lo cual lo conocerás a continuación con un paso a paso para que te resulte muy sencillo resolver todas tus dudas…
Mi cuenta movistar: ¿Dónde puedo ver e imprimir la factura?
Paso 1: Ante todo ingresarás a Mi cuenta con tu usuario y contraseña.
Paso 2: A continuación podrás ver el resumen de tus facturas que pagaste y las que están a pagar y seleccionarás la factura de la fecha que corresponde al pago actual para descargarla con la opción Descargar.
Paso 3: Para imprimir tu factura movistar también deberás loguearte eligiendo si lo quieres hacer con tu celular o contraseña e ingresarás tu teléfono para luego ingresar.
Paso 4: A continuación recibirás un SMS a tu celular el cual lo deberás ingresar en la siguiente pantalla y cuando hayas completado todo el proceso el sistema te mostrará tu factura para que la imprimas.
¿Por qué aparecen pagos rechazados en mi factura?
Es probable que veas pagos rechazados en tu transacción de Movistar después que la empresa llevó a cabo la validación y el proceso de control, pues ese pago no ingresó para la cancelación de tu deuda , lo cual te perjudicará porque en la próxima factura verás un saldo superior para pagar o el corte de tu servicio es una posibilidad.
Entonces tal vez te preguntes si debes avisar que pagaste para que te rehabiliten el servicio, pues No porque cuando ingrese el pago tu línea se restablecerá, pero si deseas avisar que hiciste un pago lo puedes hacer con la App ingresando a Servicios donde tocarás Avisar que pagué, pero cómo puedes pagar tu factura con la App también lo debes conocer.
¿Cómo pagar la factura Mi movistar a través de la App Mi Movistar?
Paso 1: Cuando abras la App Movistar te dirigirás a Cuenta y luego a Configuración.
Paso 2: Dentro de Cuenta verás el monto a pagar y tocarás Pagar y continuarás a la siguiente pantalla.
Paso 3: A continuación deberás ingresar el monto que deseas pagar y una dirección de correo electrónico para recibir la confirmación del pago y cuando lo veas habilitado tocarás Continúa y entonces podrás elegir con qué método quieres pagar.
Cuando finalice la gestión revisa tu correo electrónico porque te habrá llegado el comprobante del pago que realizaste.
¿Cómo asociar líneas en la app Mi Movistar?
Paso 1: Ante todo en el menú desplegable de la parte superior de la pantalla debes ingresar a tu perfil y elegirás Añadir número o cuenta.
Paso 2: Luego debes elegir cómo quieres identificarte, si prefieres con celular ingresando el número del celular que asociarás y gestionarás únicamente esa línea móvil que ingresaste.
Pero también puedes ingresar con tu correo electrónico y la contraseña que tienes registrados y gestionarás los servicios y productos Movistar que corresponden a esa cuenta.
¿Qué puedo hacer con la App Movistar?
Si descargaste la App Movistar podrás ver la factura pero solo la primera hoja, por lo tanto si tienes esta posibilidad simplemente debes abrir la App para ver tu factura y descargarla en tu celular.
Además te darás cuenta que al descargar la App Movistar gestionarás tu línea hogar y tu línea móvil, podrás consultar tus dudas sobre tu plan, visualizar tus consumos, pagar las facturas, consultar el saldo y recargarlo con tarjeta de débito o tarjeta de crédito, por lo tanto tendrás toda la comodidad para contar con la información que requieres simplemente con tu celular en mano.
Incluso en el caso de que tengas un plan con factura podrás también visualizar la factura de la línea móvil y pagarla con tu tarjeta de crédito o de débito e incluso si lo deseas también puede modificar tu plan y visualizarlo con todos sus detalles como por ejemplo saber la cantidad de gigas que te restan, comprar pack de Gigas si lo necesitas y solicitar y pasar Gigas.
A su vez con Mi cuenta Movistar ya sabes que puedes consultar el saldo y activarás gratis 10GB, pues es una App que te brinda toda la información sobre tu línea con muchos beneficios para gestionar tu servicio
Incluso guardarás tus gigas que no gastaste para el siguiente mes de un modo muy fácil, pues entrando a la App desde tu cuenta tocarás Guardar Gigas y listo.
¿Cómo ver la factura telefónica digital?
Con Mi cuenta Movistar puedes ver la factura telefónica digital, para lo cual accederás enviando un mensaje con el número de tu factura al +5491122616666 y enseguida recibirás los detalles de tu factura. No obstante es importante que te adhieras a Movistar factura digital.
¿Cómo me adhiero a la factura digital Movistar?
Es esencial para que puedas visualizarla y pagar el monto correspondiente de la manera más cómoda, por lo tanto deberás adherirte a la factura digital Movistar desde el sitio web oficial de Movistar, por lo cual a partir de que te adhieras ya no recibirá más la factura en papel, para el proceso de adhesión sigue este paso a paso:
Por supuesto deberás ingresar a Movistar y al dirigirte a Mi cuenta para buscar Adhesión a la factura digital y elegirás Factura digital. Como podrás darte cuenta la factura digital que te mostrará el sistema es idéntica a la física porque en ella verás todo el detalle todos tus servicios que contraste.
¿Cómo ver factura Movistar negocios?
Paso 1: Una vez que ingresas elegirás la opción Negocios y después cuenta negocios. A continuación verás el ícono Facturas de Telefónica para elegir la que quieres ver y descargar la factura Movistar negocios.
Después de conocer el valor de tu factura, podrás realizar el pago en los lugares que están habilitados para el pago sin factura que será digital porque solo es necesario el número de línea y el monto a pagar.
Paso 2: De este modo estarás generando tu cupón de pago completando los datos que te solicita el formulario como tu número de línea.
