Abriste mi cuenta Supervielle pero si todavía no sabes cómo ingresar al home banking, debes aprovechar la comodidad de poder controlar tu cuenta desde el lugar donde te encuentres con la seguridad que te provee el sistema para realizar las operaciones bancarias.
Como usuario y con tu cuenta Superville es importante que aprendas a acceder a Online Banking pero si no lo sabes, a continuación leerás un paso a paso que te ayudará como guía para que lo aprendas de un modo muy sencillo.
¿Cómo ingresar al home banking con mi cuenta Supervielle?
Para que puedas realizar todas las transacciones bancarias de una manera fácil requieres ingresar al home banking con mi cuenta Supervielle para gestionar tu cuenta online, entonces si es la primera vez que ingresas contarás con tu clave de canales para registrarte en la plataforma, activarás tu dispositivo y si olvidaste la clave la podrás recuperar, pero si es la primera vez que vas a acceder te manejarás con el siguiente paso a paso:
Paso 1: Ante todo debes ingresar a Online banking de Supervielle y te dirigirás a la sección Personas.
Paso 2: A continuación debes cliquear en Si sos nuevo registrate.
Paso 3: Luego el sistema te solicitará algunos datos como los 8 dígitos de la clave que has generado en un cajero automático y para la validación el sistema te hará unas preguntas si no tienes una tarjeta de débito. Entonces crearás tu usuario, cambiarás tu contraseña por otra de entre 8 y 14 caracteres alfanumérticva y listo ya podrás acceder al online banking con el dispositivo que desees.
Mi cuenta Superville: ¿Cuál es mi CBU?
Por supuesto que cuando creaste mi cuenta Superville saber cuál es mi CBU es esencial que lo sepas y lo puedes conocer desde el home banking siguiendo este paso a paso:
Paso 1: Como primer paso accederás al sitio web de Supervielle para dirigirte a Personas en la parte superior derecha de la página.
Paso 2: Luego debes iniciar sesión con tu usuario y clave que ya creaste.
Paso 3: De este modo te encontrarás en la pantalla para que accedas a Cuenta y a Consulta Alias –CBU.
Como te das cuenta podrás conocer los datos de tu cuenta, el tipo de cuenta, el saldo que tienes y el número de tu CBU y también tienes la opción de saber tu CBU a través de la App
¿Cómo conocer mi CBU de mi cuenta Supervielle con la App?
Para conocer mi CBU de mi cuenta Supervielle con la App, por supuesto debes descargarla para tu celular con sistema operativo Android o para tu celular con sistema operativo iOS, sigue este paso a paso:
Paso 1: Como ya descargaste la App ya sea para tu iPhone o para tu celular con Android iniciarás la aplicación y verás un menú donde pulsarás Cuentas, información de cuenta.
Paso 2: A continuación podrás ver el número de tu CBU, el saldo de tu cuenta y el nombre de titular de la misma.
Entonces ya accediste a tu CBU y viste tu Alias que te identifica con un único nombre ya que para cada titular de cuenta existe un Alias diferente y es un dato distintivo para las cuentas que utilizas para cualquier transacción que requieras sin que uses los dígitos del CBU.
¿Cómo cambiar el Alias del CBU de mi cuenta Supervielle?
Si quieres cambiar el Alias del CBU de mi cuenta Supervielle lo puedes hacer editándolo desde la web como desde la App, pero siempre asegurándote de que sea fácil de recordar y teniendo en cuenta que lo podrás hacer solo cada 24 horas y al año solo 12 veces, entonces lo harás del siguiente modo con este paso a paso:
Paso 1: Accederás al sitio web Supervielle, Personas para dirigirte a Home banking.
Paso 2: Una vez que ingresaste accederás indicando sesión en online banking con tu usuario y clave.
Paso 3: Una vez que accedes te encontrarás en Cuentas y Consultas donde pulsarás Alias, CBU.
Paso 4: Luego verás tus cuentas y pulsarás sobre el ícono de esa cuenta a la que quieres cambiar el Alias presionando el ícono para editar.
Paso 5: Luego podrás escribir el Alias que desees y pulsarás validar.
Paso 6: En la siguiente pantalla cuando veas la tilde de color verde significará que se ha asignado el Alias que elegiste con éxito.
Recuerda que el CBU-Alias es único no solo en el Banco Superville sino en todo el sistema bancario, por lo tanto cuanto antes lo edites será mejor para asegurarte que el Alias que elegiste no le pertenezca a otra persona.
Asimismo como es portable y como eres usuario del Banco puedes asignar ese mismo Alias a otra cuenta de Superville o de otro banco.
¿Cómo activar la tarjeta de débito de mi cuenta Supervielle?
Debes realizar el proceso de registración para que puedas operar online por la App o por online banking, creando un usuario, la contraseña y la clase SMS.
Entones después de que hiciste el registro ingresarás a la banca digital para blanquear el PIN y dirigirte a un cajero y crear un PIN definitivo, pues para ello seguirá el siguiente paso a paso:
Paso 1: Debes descargar la App Móvil para tu celular con Android o tu Iphone para que puedas ingresar a Registrate desde la App y colocar tu DNI, tu género y aceptarás los términos y condiciones, luego pulsarás Siguiente.
Paso 2: A continuación tomarás una foto de tu DNI de frente y reverso.
Paso 3: También tomarás una foto de tu cara ayudándote con el recuadro que te muestra la aplicación y esperarás que el sistema la tome y pulsarás Aceptar para que puedas Continuar y listo ya habrás realizado la identificación digital
Paso 4: Entonces pulsarás Continuar con la registración para generar tu usuario y clave de acceso, teniendo en cuenta que escribirás dos veces la clave para confirmarla y presionarás Confirmar usuario y clave.
Paso 5: Luego completarás tus datos con tu celular, tu correo, la compañía de tu celular y tildarás Deseo activar mi celular… para luego pulsar Confirmar Datos.
Paso 6: Tras ello recibirás un código como SMS para ingresarlo en el campo correspondiente y pulsarás Validar y generarás el alta de la clave para la autorización de la transacción, ya que cuando realices una transacción como una transferencia el sistema te solicitará el código que te enviarán cada vez que lo necesites y entonces podrás continuar con tu operación.
Paso 7: Como ya diste de alta la clave que te llegó por SMS para la transacción pulsarás Siguiente y continuarás.
Paso 8: Ya habrás realizado la registración entonces comenzarás a operar con Supervielle Móvil y en Online banking.
¿Cómo solicitar un turno online en la sucursal Supervielle?
Si necesitas solicitar un tuno online en la sucursal Supervielle más cerca de tu casa, sigue este instructivo paso a paso con imágenes:
Paso 1: Ante todo debes ingresar al sitio web del Banco Supervielle/Personas y te dirigirás a Turnos Online.
Paso 2: Cuando accedas a Turnos online completarás un formulario on line con el tipo de atención para la que solicitas el turno y tu DNI. También elegirás el motivo por el que solicitas el turno para que puedas recibir en esa sucursal una atención personalizada y cuando elijas tu ciudad, la fecha y hora, listo ya habrá conseguido tu turno on line.
En el caso de que necesites conocer las sucursales del Banco Supervielle puedes ingresar al Mapa de Sucursales para encontrar una cerca de tu casa y encontrarás el buscador por dirección o barrio y puedes usar tu ubicación actual.
¿Cuáles son los medios de contacto de Supervielle?
Si necesitas contactar con el Banco requieres de los medios de contacto de Supervielle, entonces ten en cuenta los siguientes:
1. Puedes comunicarte con el 0810 333 4959.
2. También cuentas con el teléfono de Supervielle 4959 4959 desde CABA y Gran Buenos Aires.
Si lo prefieres puedes chatear online Banco Supervielle y hablarás con un representante de atención al cliente del banco, pulsa Empezar para que te atienda el representante.
