Abriste mi cuenta mercadolibre y comenzaste a operar en la tienda on line más famosa de Argentina debido a todos los productos con los que cuenta a la venta, pero llega un momento que necesitas comunicarte de alguna manera, ya sea por teléfono o ingresando al mismo portal y no sabes cómo hacer para resolver un problema con un cliente o quieres hacer una consulta a un representante de Mercado libre.
Debes saber que la empresa pone a tu disposición varios métodos de contacto desde la típica llamada por teléfono, puedes chatear y también resolver cualquier problema desde el mismo portal, por lo tanto todas las preguntas que te estás haciendo las podrás resolver a continuación con la información que encontrarás…
Mi cuenta mercadolibre: ¿Cómo me pongo en contacto con MercadoLibre por chat?
Si más de una vez te preguntaste qué hago con mi cuenta mercadolibre y lo resolviste fácil porque sabes que puedes comprar una gran variedad de productos y a la vez al ser usuario puedes vender tus propios productos nuevos o usados.
Si ahora necesitas saber cómo me pongo en contacto con mercadolibre por chat y no encuentras posibilidad, ten en cuenta que si necesitas hacer un reclamo tienes la opción de llamar por teléfono al 011 4640 8000 de lunes a viernes de 9hs. a 18hs.
Pero también tienes la opción de comunicarte por chat mercado libre Argentina de este modo.
Paso 1: Ingresa aquí y elige la publicación con la que tienes un problema para iniciar el reclamo.
Paso 2: A continuación el sistema te dirigirá al formulario para que elijas chatea con nosotros.
Paso 3: Intenta conectarte rápido porque a los 4 o 5 minutos se desconecta el chat y se reiniciará la espera y si te arroja error espera unos minutos y vuelve a intentar refrescando la página.
¿Cómo me pongo en contacto con mercadolibre por whatsapp?
Otra alternativa es que te da la posibilidad de que resuelvas con los siguientes pasos cómo me pongo en contacto con mercadolibre por whatsapp de esta manera:
Paso 1: Ingresa aquí y elige escribimos por Whatsapp.
Paso 2: Cuando se abra una nueva ventana ingresarás tu número de teléfono y harás clic en Contactarme.
Paso 3: A continuación esperarás a que un representante se comunique contigo a través de Whatsapp.
Si bien mediante cualquiera de las opciones anteriores seguramente has podido contactar a Mercadolibre tienes otras alternativas como:
Cómo me pongo en contacto con mercadolibre por las redes sociales?
Cómo me pongo en contacto con mercadolibre por las redes sociales, es una pregunta muy fácil de resolver porque Mercado Libre se encuentra presente en todas, por ejemplo puede comunicarte por Twitter, Facebook e Instagram:
1. Ingresa a Mercado Libre Twitter y en el lateral derecho verás el cuadro de mensajes para hacer clic en el sobre y escribir tu problema para recibir ayuda.
2. También puedes ingresar a MercadoLibreFacebook y al ingresar dirígete al lateral derecho donde verás un icono de lápiz para abrirlo y dejar tu mensaje.
Si lo prefieres, puedes dejar tu mensaje en otra red social de mercadolibre ingresando a Instagram y escribirás tu mensaje como comentario en cualquiera de las imágenes que verás apenas ingresas al sitio web y harás clic en Publicar para que tu mensaje o comentario pueda ser visto y respondido por un representante.
Con cualquiera de las redes sociales que elijas siempre te manejarás del mismo modo, dejándole un mensaje con tu problema y luego esperarás hasta que un representante se ponga en contacto contigo mediante esa misma red social.
¿Cómo me comunico con alguien de mercado libre?
Si sientes que comunicándote por WhatsApp al +54 9 11 27227255 no conseguiste que un representante atienda tu reclamo y todavía te sigues preguntando ¿cómo me comunico con alguien de mercado libre? Para que te atienda una persona la única opción que tienes es llamar de lunes a viernes de 9hs. a 18hs. al número de teléfono anterior: 4640-8000.
¿Cómo contactar con la oficina de Mercadolibre?
Puede ser que hayas intentado comunicarte por todos los medios disponibles sin que puedas resolver tu problema y ante la falta de una respuesta satisfactoria estés pensando en acudir directamente a la oficina, entonces te preguntas ¿cómo contactar con la oficina de Mercadolibre?
Si ante la severidad de tu problema quieres dirigirte en persona o a has decidido enviar una carta documento lo puedes hacer a esta dirección:
La razón social es MercadoLibre S.R.L. cuyo CUIT es 30-70308853-4 y se ubica en el domicilio fiscal Av. Caseros 3039, 2do. Piso, Código postal: 1264, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
¿Cómo puedo hacer una consulta a mercado libre?
Quieres saber ¿cómo puedo hacer una consulta a mercado libre?, pues ya sea que necesites hacer un reclamo o simplemente quieres solicitar información sobre algún procedimiento siempre debes llamar al 4640 8000 de lunes a viernes de 9 a 18 horas y te atenderá un representante de la empresa.
¿Cómo me pongo en contacto con mercadolibre desde el sitio web?
Tienes más posibilidades de contactar, pues resolver cómo me pongo en contacto con mercadolibre desde el sitio web es muy fácil si sigues estos pasos:
Paso 1: Lo puedes hacer ingresando al apartado ayuda del sitio web donde elegirás si tu consulta se refiere a una compra, una venta, necesitas ayuda para configurar tu cuenta o tienes una consulta por la seguridad.
Paso 2: Tanto si tienes dudas sobre una compra o una venta en la siguiente pantalla deberás indicar el tema con el que necesitas ayuda.
Paso 3: Si tienes problemas para configurar tu cuenta deberás indicar sobre qué tema necesitas ayuda.
Paso 4: Si tu consulta se refiere a la seguridad deberás elegir tu duda en la siguiente pantalla.
Paso 5: Como ya eres cliente, pudiste haber realizado otras consultas entonces si las quieres revisar, en la misma página elegirás Tus últimas consultas.
Paso 6: Si ya habías realizado consultas anteriormente el sistema te las mostrará, de lo contrario te indicará que no tienes consultas y la posibilidad de que hagas clic en necesitas ayuda.
Como te diste cuenta si necesitas saber sobre Mi Cuenta Mercadolibre y los Datos De Contacto cuentas con varias alternativas para ponerte en contacto, pues no solo por teléfono puedes comunicarte ya que existen opciones más dinámicas como a través de Whatsapp o directamente ingresando con tu usuario al portal y resolver tu problema desde la misma plataforma, lo cierto es que comunicarse con MercadoLibre es posible.
Tanto si eres comprador que te inicias comprando en el portal o eres vendedor y tienes algún problema con la venta o necesitas consultar sobre el sistema de puntos siempre podrás hablar con un representante que atienda tu caso.
No obstante, recuerda que al realizar la consulta por una venta debes tener a mano el número de referencia de esa venta y todos los datos posibles que reúnas para facilitar la resolución de tu problema porque son datos que el representante te solicitará para poder ayudarte.
Pues, es importante que cuentes con el nombre de usuario del comprador, la fecha de la compra de tu producto, su número de referencia y por supuesto la fecha de entrega del producto si lo has entregado porque puede ser que a la entrega del producto no veas reflejada esa venta en tu cuenta o que todavía no veas reflejado el importe de esa venta en tu cuenta de Mercado Pago.